Condiciones generales de compra

Versión contractual: 2026-08-19.

1. Identificación del vendedor

Jose M.S.
NIF/CIF: 47054307X
C/ Hernán Cortés, 30, 02630, La Roda
Correo electrónico: pedidos@electronicapc.com
Teléfono: 628914200

2. Ámbito y lengua del contrato

Estas condiciones se aplican a las compras realizadas a través de ELECTRONICAPC.COM. La contratación se realiza en castellano. Antes de pagar, el cliente puede revisar la cesta, modificar cantidades, eliminar productos y corregir los datos introducidos.

3. Características de los productos

Las características esenciales se indican en cada ficha. Las fotografías son informativas y pueden existir pequeñas diferencias de presentación que no alteren las características esenciales. Los productos reacondicionados, usados, outlet o con alguna condición especial se identificarán como tales en la ficha.

4. Precio e impuestos

Los precios mostrados al consumidor incluyen IVA, salvo error manifiesto. Los gastos de envío se calculan y muestran antes del pago. El precio total que aparece en el resumen del checkout es el importe a abonar.

Cuando exista un cupón promocional válido, su código y descuento se muestran de forma separada en la cesta y antes del pago. Solo puede aplicarse un cupón por pedido; cada código está sujeto a sus fechas, límites de uso, compra mínima y demás condiciones configuradas. El descuento se aplica a los productos y no reduce los gastos de envío.

5. Procedimiento de compra y archivo

1. Selecciona productos y cantidades.
2. Revisa la cesta y los gastos de envío.
3. Introduce los datos de entrega y, si procede, facturación.
4. Acepta estas condiciones y responde a la pregunta de recogida RAEE cuando corresponda.
5. Pulsa el botón de pago, que indica de forma inequívoca que el pedido implica una obligación de pago.
6. El pago se procesa en Stripe y, una vez confirmado, el pedido queda registrado como pagado.

El documento electrónico del pedido queda archivado en los sistemas de la tienda. Tras el pago se envía una confirmación al correo facilitado y se proporciona una dirección privada para consultar el pedido.

6. Pago

El pago con tarjeta se procesa mediante Stripe. ELECTRONICAPC.COM no almacena los datos completos de la tarjeta. El pedido no se considera pagado hasta que exista confirmación efectiva del proveedor de pagos.

7. Disponibilidad

El catálogo sincroniza disponibilidad de proveedores. Si después de realizar el pedido se detectara una falta de disponibilidad sobrevenida, se informará al cliente sin demora para ofrecer una alternativa aceptada por él o el reembolso correspondiente.

8. Envío

Actualmente realizamos envíos únicamente a direcciones de España peninsular. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España. El envío estándar configurado es de 6,95 € y es gratuito desde 120,00 € de subtotal, salvo que antes del pago se muestre una condición específica distinta.

Los pedidos que incluyan uno o más televisores utilizan transporte especial asegurado por la fragilidad de las pantallas y el mayor riesgo de rotura asociado al transporte estándar. Su coste es de 19,00 € por pedido con TV, no por unidad, sustituye al porte estándar y no se bonifica por alcanzar el umbral general de envío gratuito. La cesta y el checkout lo muestran expresamente antes de confirmar el pago.

Salvo que se acuerde otro plazo, el pedido se ejecutará sin demora indebida y, como máximo, dentro del plazo legal aplicable. El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al consumidor cuando él o un tercero indicado por él adquiere la posesión material de los bienes.

9. Desistimiento

Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del bien para desistir sin necesidad de justificar su decisión, salvo las excepciones previstas legalmente. Consulta la información completa y el modelo de comunicación en Derecho de desistimiento.

10. Garantía legal

Los bienes nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad vigente, actualmente de 3 años desde la entrega. Para bienes de segunda mano o reacondicionados puede pactarse expresamente un periodo inferior, que nunca será menor de un año; si no existe ese acuerdo específico, se aplicará el plazo general que corresponda. Consulta Garantía y posventa.

11. RAEE y reciclaje

En la venta de aparatos eléctricos o electrónicos domésticos se ofrece la recogida gratuita de un residuo de aparato eléctrico o electrónico de tipo equivalente en los términos establecidos por la normativa. Consulta Reciclaje y RAEE.

12. Pilas, baterías y accesibilidad

La información sobre devolución de residuos de pilas y baterías está disponible en Pilas y baterías usadas. La información sobre accesibilidad del servicio está disponible en Accesibilidad.

13. Atención al cliente y reclamaciones

Para incidencias relacionadas con un pedido puedes escribir a pedidos@electronicapc.com o llamar al 628914200. Consulta Reclamaciones y resolución de litigios.

14. Resolución de conflictos

Se intentará resolver de forma amistosa cualquier reclamación. Si una reclamación directa no pudiera resolverse, se facilitará la información sobre entidades de resolución alternativa de litigios que resulte exigible en cada caso. La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de operar el 20 de julio de 2025, por lo que no se incluye un enlace obsoleto a dicha plataforma.

15. Derecho aplicable

Se aplica la legislación española y de la Unión Europea, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor y de los fueros que legalmente le correspondan. No se impone al consumidor una renuncia a su fuero legal.