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  • Marca: MARS GAMING
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En nuestra tienda informática online encontrarás una amplia gama de dispositivos tecnológicos como smartphones, portátiles, impresoras, tablets y mucho más. Nos especializamos en ofrecerte los mejores productos del mercado con precios competitivos y un servicio de atención al cliente excepcional.

Explora nuestras ofertas en smartphones de última generación, portátiles potentes para trabajar y estudiar, y una variada selección de impresoras de alta calidad para uso personal o profesional.

Productos destacados:

Ya sea que busques un nuevo smartphone con la mejor cámara, un portátil ligero y potente para trabajo o estudios, o una impresora de alto rendimiento para tu oficina, en nuestra tienda informática online lo tenemos todo. Disfruta de envíos rápidos y la garantía de estar comprando productos de la más alta calidad.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

El plazo estimado es de 24–72 h laborables según destino y disponibilidad. Recibirás número de seguimiento cuando tu pedido salga del almacén.

¿Cuánto cuesta el envío?

El coste se calcula en el checkout según peso/volumen y destino. Envíos gratis o reducidos pueden aplicarse en campañas o a partir de cierto importe.

¿Hacéis envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla?

Sí, sujeto a condiciones de transporte y fiscalidad local. Los plazos y costes pueden variar. Consulta disponibilidad en el checkout o contáctanos.

¿Puedo recoger en tienda o punto de recogida?

Si está disponible en tu zona, podrás elegir recogida durante el proceso de compra y te avisaremos cuando esté listo.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Tarjeta, PayPal y transferencia bancaria. Algunas formas de financiación pueden estar disponibles según importe y producto.

¿Emitís factura con IVA desglosado para empresas y autónomos?

Sí. Introduce tus datos fiscales al finalizar el pedido y emitiremos factura con IVA desglosado en tu área de cliente o por email.

¿Cuál es el plazo de devolución (derecho de desistimiento)?

Dispones de 14 días naturales desde la entrega. El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje original completo.

¿Qué productos no admiten devolución por higiene/licencias?

Software abierto/activado, consumibles desprecintados, auriculares intrauditivos y productos de uso personal, salvo defecto de origen.

¿Qué garantía tienen los productos nuevos y reacondicionados?

Los productos nuevos cuentan con 3 años de garantía legal para consumidores. Los reacondicionados indican su garantía en la ficha del producto.

Mi producto ha llegado dañado o no funciona, ¿qué hago (DOA)?

Revisa el paquete al recibirlo y, si detectas incidencia, avísanos lo antes posible (preferiblemente en 48–72 h) para gestionar reemplazo o reparación.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido (tracking)?

Cuando se envía, te mandamos un email con el número de seguimiento y un enlace para consultar el estado en tiempo real.

¿Los precios incluyen IVA? ¿Hay cambios según destino?

Los precios incluyen IVA para Península y Baleares. En destinos con fiscalidad distinta pueden aplicarse impuestos locales en la entrega.

¿Ofrecéis montaje de PC o configuración inicial de equipos/impresoras/móviles?

Sí, podemos preparar el equipo, actualizarlo e instalar software básico. Consulta disponibilidad y coste antes de comprar.

¿Cómo comprobáis la compatibilidad entre componentes y accesorios?

En cada ficha indicamos compatibilidades conocidas. Si tienes dudas, contáctanos con el modelo exacto para asesorarte antes de comprar.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de pagarlo?

Si aún no ha salido de almacén, podemos cancelar o cambiar dirección/ artículos. Si ya está en tránsito, gestionaremos devolución estándar.

¿Ofrecéis financiación o pago a plazos en pedidos grandes?

En compras superiores a cierto importe pueden existir opciones de financiación. Verás las alternativas disponibles en el checkout.

¿Cómo solicito factura a nombre de empresa o con datos de autónomo?

Introduce razón social, NIF y dirección fiscal durante la compra o en tu área de cliente. Emitimos factura con IVA desglosado tras el envío.

¿Tenéis servicio de reciclaje RAEE para aparatos antiguos?

Podemos ayudarte con la recogida/gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos. Consúltanos al realizar tu pedido.

¿Los productos son nuevos y originales con garantía oficial del fabricante?

Sí, salvo que se indique lo contrario en la ficha (reacondicionado, outlet, caja abierta). Incluyen garantía oficial y manuales originales.

¿Cómo contacto con soporte técnico o postventa (RMA)?

Escríbenos con tu nº de pedido y una descripción del problema. Te indicaremos los pasos para diagnóstico, reparación o cambio según proceda.